Recepcionista e caixa

  • Garantir a satisfação e superação das expectativas dos hóspedes em todas as interações com eles, proporcionando uma experiência única e memorável.
  • Vivenciar os valores da Belmond em todas as suas atitudes.
  • Responsável pela execução da operação da Recepção, e por promover o bem-estar geral dos Hóspedes, visando superar suas expectativas, de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa (LQA e Forbes), bem como zelar pela correta operação administrativa do setor.
  • COMPETÊNCIAS TÉCNICAS E FORMAÇÕES
  • Desejável superior completo
  • Desejável experiência na função
  • Experiência em hotelaria de luxo é um diferencial
  • Inglês fluente
  • Desejável outro idioma
  • Conhecimento do Sistema Opera é um diferencial

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

  • Cordialidade e amabilidade
  • Postura adequada, sorriso, atitude positiva
  • Proatividade e iniciativa
  • Bom relacionamento interpessoal e habilidade de trabalhar bem em equipe
  • Empatia, cooperação e boa comunicação
  • Atenção aos detalhes

Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1 e flexibilidade de horários é um requisito desta vaga.

Benefícios

  • Remuneração: Salário + Pontos (taxa de serviço variável)
  • Plano de Saúde (opcional)
  • Plano Odontológico (opcional)
  • Convênio Farmácia (opcional)
  • Transporte próprio e Vale Transporte
  • Alimentação no Local
  • Desconto nos pontos de vendas do Hotel – sob condições de Política Interna
  • Programa Discovery Belmond

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